Questa politica spiega quando e come vengono emessi i rimborsi su Trading Card Toploaders & Blasters.
1. Idoneità al rimborso
- Gli articoli possono essere rimborsati entro il periodo di reso indicato, purché non utilizzati e nella loro confezione originale.
- Gli articoli che arrivano danneggiati, difettosi o errati hanno diritto a un rimborso completo o a una sostituzione — contattaci con foto dell'articolo e della confezione.
- Alcuni articoli potrebbero non essere rimborsabili per motivi di igiene o sicurezza, ove consentito dalla legge.
2. Come richiedere un rimborso
- Contattaci all'indirizzo indicando il numero d'ordine e il motivo del rimborso.
- Il nostro team di assistenza esaminerà la richiesta e risponderà con i passaggi successivi entro il periodo di risposta indicato.
- Se è necessario un reso, ti forniremo le istruzioni per la restituzione. Non inviare gli articoli indietro senza conferma.
3. Elaborazione del rimborso
I rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale dopo che l'articolo restituito è stato ricevuto e ispezionato. Le banche e i fornitori di pagamento potrebbero impiegare ulteriori giorni lavorativi per accreditare il rimborso sul tuo conto.
4. Rimborsi in ritardo o non ricevuti
Se non hai ricevuto il rimborso dopo il periodo di elaborazione indicato, verifica prima con la tua banca o il fornitore di pagamento. Se il rimborso risulta ancora mancante, contattaci all'indirizzo indicando il numero d'ordine.
5. Annullamento degli ordini
Gli ordini possono essere annullati con rimborso completo prima della spedizione. Una volta spedito un ordine, utilizza la procedura di reso descritta sopra.
6. Domande
Per qualsiasi aspetto non trattato qui, consulta i nostri Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, oppure scrivici a .